benchmark-xl-logo Bezoek onze Facebook pagina!bxl tw 1bxl in 1
bxl yt 1bxl login 1bxl search 1

Randvoorwaarden voor implementeren van SLA’s


Een service level agreement (SLA) is een schriftelijke overeenkomst tussen de facilitaire organisatie en een interne klant over de prijs, kwaliteit en omvang van de dienstverlening die gedurende een bepaalde periode wordt afgenomen. Een SLA schept helderheid in de wederzijdse verwachtingen en verantwoordelijkheden.

Read full article on fmm.nl



nieuws bxl 200x80 1

nieuws overig 200x80 1

Benchmark nieuws